Användarvillkor

Välkommen till Solasana. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Vänligen läs dem noggrant.

1. Introduktion

Dessa användarvillkor gäller för webbplatsen solasana.se och för alla tjänster som tillhandahålls av Solasana Wellnesscenter AB ("Solasana", "vi", "oss", "vår"). Dessa villkor tillsammans med vår integritetspolicy utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss.

2. Definitioner

I dessa användarvillkor avser följande termer:

3. Bokningar och Betalning

3.1 Bokningsprocess

Bokningar kan göras online via vår webbplats, per telefon eller personligen i receptionen. En bokning är bindande först när den har bekräftats av Solasana och betalning har mottagits, om inget annat överenskommits.

3.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar betalning via kreditkort, Swish, direktbetalning och faktura (för företagskunder). Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms när tillämpligt.

3.3 Avgifter och Prenumerationer

För medlemskap debiteras avgiften månadsvis i förskott på det datum du registrerade dig, eller på annat datum som överenskommits. För enstaka bokningar eller paket måste full betalning ske vid bokningstillfället om inget annat anges.

4. Avboknings- och Återbetalningspolicy

4.1 Avbokning av Drop-in Klasser

Drop-in klasser kan avbokas upp till 12 timmar före den bokade klassens starttid för att erhålla full återbetalning eller kredit. Vid avbokning mindre än 12 timmar före klasstid utgår ingen återbetalning.

4.2 Avbokning av Workshops och Specialevents

Workshops och specialevents kan avbokas upp till 72 timmar före starttiden för att erhålla full återbetalning. Vid avbokning 24-72 timmar före eventet erhålls 50% återbetalning. Vid avbokning mindre än 24 timmar före eventet utgår ingen återbetalning.

4.3 Uppsägning av Medlemskap

Medlemskap kan sägas upp med en månads uppsägningstid. Uppsägning måste göras skriftligen via e-post till [email protected] eller personligen i receptionen. Redan erlagda avgifter för innevarande månad återbetalas ej.

4.4 Frysning av Medlemskap

Medlemskap kan frysas i minst en månad och maximalt sex månader per år vid sjukdom, skada, graviditet eller längre resa. Frysning måste begäras i förväg och kan kräva läkarintyg eller annan dokumentation.

5. Hälsokrav och Säkerhet

5.1 Hälsodeklaration

Det är ditt ansvar att informera oss om eventuella hälsotillstånd, skador eller graviditet som kan påverka din träning. Vi rekommenderar att du konsulterar läkare innan du börjar någon ny form av träning, särskilt om du har några hälsoproblem.

5.2 Säkerhetsriktlinjer

Du förväntas följa alla säkerhetsriktlinjer och instruktioner från våra lärare. Vi förbehåller oss rätten att neka deltagande i en klass om vi bedömer att det kan vara skadligt för dig eller andra deltagare.

6. Uppförandekod

Vi strävar efter att skapa en välkomnande och respektfull miljö för alla våra klienter. Alla deltagare förväntas visa hänsyn och respekt mot andra klienter, instruktörer och personal. Olämpligt eller störande beteende kan leda till att du blir ombedd att lämna lokalen och i allvarliga fall till att ditt medlemskap avslutas utan återbetalning.

7. Ansvarsfriskrivning

7.1 Skador och Ansvarstagande

Deltagande i våra aktiviteter sker på egen risk. Solasana ansvarar inte för personskador eller materiella skador som uppstår under deltagande i våra klasser eller i våra lokaler, såvida inte skadan orsakats av grov vårdslöshet från vår sida.

7.2 Personliga Tillhörigheter

Solasana tar inget ansvar för förlust, stöld eller skador på personliga tillhörigheter i våra lokaler. Vi rekommenderar att värdesaker lämnas hemma eller förvaras i låsbara skåp när sådana finns tillgängliga.

8. Ändringar av Schema och Tjänster

Vi förbehåller oss rätten att ändra schemat, byta instruktörer eller ställa in klasser vid behov. Vi strävar efter att meddela sådana ändringar med god framförhållning, men kan inte garantera att detta alltid är möjligt. Vid inställda klasser erbjuds du att boka om till en annan klass eller få en återbetalning om ingen lämplig alternativ klass finns tillgänglig.

9. Ändringar av Användarvillkor

Solasana förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på vår webbplats. Genom fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar gjorts godkänner du de uppdaterade villkoren.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Tvister i anledning av dessa villkor ska avgöras av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande konsumenträttslig lagstiftning.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss:

Solasana Wellnesscenter AB
Yogavägen 108
111 22 Stockholm
Telefon: 08-111 49 97
E-post: [email protected]

Senast uppdaterad: